怀宁县博物馆:推进创新发展 提升服务能力
来源:怀宁县文物保护中心 部门:陈列保管部 发布日期:2022-02-21 浏览次数:
新年伊始,怀宁县博物馆将“内抓管理、外树形象、提升综合服务水平”作为一项重点工作来抓,以真诚热情的态度做好服务工作,传递正能量,用高质量的服务满足公众的文化需求,助推博物馆(陈列馆)事业的健康发展。
为打造优质文明服务窗口,提高邓稼先生平陈列馆工作人员的综合素质、业务水平及服务能力,全面提升公共服务质量和服务水平。
2月18日上午,县博物馆陈列保管部为邓稼先生平陈列馆的工作人员做题为《就如何全面提升公共服务质量和服务水平》专题培训。从管理制度、职业道德、服务礼仪、行为规范、工作态度、活动策划等多个方面进行了详细指导,并结合日常工作实践,就实际工作中遇到的各种问题与参训人员进行交流。
通过此次培训,使邓稼先生平陈列馆参训人员对博物馆综合服务工作有了新的认识,有效提高了服务能力,也进一步增强了服务水平。
大家纷纷表示,要结合自身学习体会做到学以致用,在工作实践中不断提高服务水平,提升服务能力,扩大陈列馆的社会影响力,为推动陈列馆高质量发展贡献力量。
供稿:程俊丽
审核:潘启和
编辑:汪 雯